Visa cho biết các dịch vụ thanh toán bằng thẻ của họ đang bị gián đoạn trên khắp nước Anh và châu Âu, theo tin từ BBC, ngày 1 tháng Sáu.

- MỞ TÀI KHOẢN TẠI BINANCE TRONG 1 PHÚT -

Visa, công ty xử lý hơn 150,000 triệu giao dịch mỗi ngày, đã đăng tweet về việc gián đoạn dịch vụ, nhấn mạnh rằng họ sẽ tiếp tục cập nhật khi họ giải quyết xong vấn đề:

We are currently experiencing a service disruption which is preventing some Visa transactions in Europe from being processed. We are investigating the cause and working as quickly as possible to resolve the situation. We will keep you updated.

— Visa UK (@VisaUK) June 1, 2018

“Chúng tôi hiện đang gặp phải sự gián đoạn dịch vụ đối với một số giao dịch Visa ở Châu Âu. Chúng tôi đang điều tra nguyên nhân và làm việc nhanh hết sức có thể để giải quyết tình hình. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật.”

Trong một diễn biến có đôi chút liên quan, mạng phân cấp của Bitcoin (BTC) đã hoạt động hiệu quả 99,99% kể từ ngày nó được sinh ra, ngày 3 tháng 1 năm 2009.

Theo Cơ quan Điều chỉnh Hệ thống thanh toán, vấn đề chỉ xảy ra với các thanh toán bằng thẻ Visa.

Barclays và Ngân hàng Ireland đã yêu cầu khách hàng rút tiền mặt bằng ATM.

We are aware some customers are experiencing Visa debit card issues. This is impacting multiple banks across Europe. We will update when we know more. Cash withdrawals can be made at any BOI ATM.

— Bank of Ireland (@talktoBOI) June 1, 2018

“Chúng tôi biết một số khách hàng đang gặp phải sự cố với thẻ ghi nợ Visa. Điều này ảnh hưởng đến nhiều ngân hàng trên khắp châu Âu. Chúng tôi sẽ cập nhật khi chúng tôi có thêm thông tin. Quý khách có thể rút tiền mặt tại bất kỳ máy ATM BOI nào.”

Các ngân hàng khác bao gồm cả NatWest và HSBC cũng đã tweet về vấn đề của Visa, lưu ý rằng các giao dịch Mastercard sẽ không bị ảnh hưởng:

We are aware that some customers are experiencing issues with Visa Card Payments. This is an industry wide issue which is being investigated as a matter of urgency and we apologise for any inconvenience. ATM and MasterCard transactions are not impacted.

— NatWest (@NatWest_Help) June 1, 2018

“Chúng tôi biết rằng một số khách hàng đang gặp phải vấn đề với thanh toán bằng thẻ Visa. Đây là một vấn đề nghiêm trọng và cần được điều tra là vấn đề khẩn cấp và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào. Giao dịch ATM và MasterCard không bị ảnh hưởng.”

We are aware of an industry wide issue affecting Visa payments which is under investigation. ATM and MasterCard transactions are not impacted. Visa are working hard to resolve the issue as quickly as possible. We will continue to support our impacted customers as needed.

— HSBC UK (@HSBC_UK) June 1, 2018

“Chúng tôi nhận thức được vấn đề đang ảnh hưởng đến các khoản thanh toán qua Visa. Các đơn vị liên quan đang cố gắng khắc phục. Nhưng các giao dịch ATM và MasterCard se không bị ảnh hưởng. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng khi cần thiết.”

Theo BBC, chuỗi siêu thị Tesco đã phát biểu rằng vấn đề của Visa ảnh hưởng đến khách hàng bằng cách sử dụng thanh toán tự động, nhưng không ảnh hưởng đến việc sử dụng hệ thống thanh toán bằng chip và pin. Sainsbury’s cũng đã lưu ý rằng họ cũng đang gặp vấn đề với thanh toán bằng thẻ Visa.

Tuy nhiên, đơn vị chuyên thanh toán bằng thẻ Paymentsense đã tweet rằng Visa đã “xủ lý xong vấn đề” và các gián đoạn hiện tại là do “việc tồn đọng các giao dịch”:

Dear customers,

We have been informed that VISA has corrected the outage and transactions are now starting to go through. There is still some intermittency however, we believe this is due to a backlog of transactions.

— Paymentsense (@Paymentsense) June 1, 2018

“Kính thưa khách hàng,

Chúng tôi đã được thông báo rằng VISA đã xử lý xong sự cố ngừng hoạt động và các giao dịch hiện đang được xử lý. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề, chúng tôi tin rằng điều này là do các giao dịch tồn đọng.”

Theo Cointelegraph